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Principales Errores
Examinar los principales errores
Navegador : Bloqueo de descarga
McAfee: bloqueo de descarga
Error de activación
Programa travando ou fechando
Comunication error
Caso seu erro seja diferente dos listados acima entre em contato conosco
Navegador bloqueando download
Para resolver este erro siga exatamente os passos a seguir.
Passo 1
Em seu navegador clique nesta seta para baixo para abrir mais opções
Passo 2
E em seguida clique em "manter o arquivo" para permitir o download
McAfee bloqueando download
Para resolver este erro siga exatamente os passos a seguir.
Abra o painel de controle de McAfee
E seguida clique em "Sgurança do PC" para abrir as opções configuraçoes de segurança do McAfee
E irá abrir esta aba
Com a aba de "Segurança do PC" aberta clique em "Varredura em tempo real"
Nesta tela de proteção em tempo real clique no botão "Desligar"
E em seguida clique em "Desligar" novamente
Erro na ativação
Para resolver este erro siga exatamente os passos a seguir.
Verifique se a sua chave é para o programa que você baixou e se o PC possui conexão com internent
As chaves Reset Epson AP funcionam apenas com seus respectivos programas, por exemplo, a chave para Epson L395 não funciona no programa para Epson L3110, outro exemplo, a chave Ilimitada não funciona no programa 30D e vice-versa
Maneira correta
Maneira incorreta
Observe tambem se está utilizando sua chave no memo PC utilizado anteriormente (isto se aplica somente no caso do programa ilimitado)
Nossas chaves de ativação somente funcionam em 1 PC, caso esteja tentando instalar em PCs diferentes não irá funcionar
Programa travando ou fechando
Para resolver este erro siga exatamente os passos a seguir.
Primeiramente será preciso limpar a fila de impressão de sua impressora para isso clique nesta seta e clique no icone da sua impressora
Na tela da fila de impressora clique em impressora
E depois clique em cancelar todos os documentos
Caso os passos acima não funcionem siga os passos a seguir
Abra o programa de reset e clique em "Select", na tela de select selecione o modelo da sua impressora
(no caso de programas de múltiplas impressoras)
(no caso de programas de múltiplas impressoras)
Selecione o destino da sua impressora (no caso de programas multirregionais)
Selecione a porta USB da sua impressora
Como este exemplo: USB...(EpsonL3150)
Como este exemplo: USB...(EpsonL3150)
Communication error
Para resolver este erro siga exatamente os passos a seguir.
Primeiramente será preciso limpar a fila de impressão de sua impressora para isso clique nesta seta e clique no icone da sua impressora
Na tela da fila de impressora clique em impressora
E depois clique em cancelar todos os documentos
Caso os passos acima não funcionem siga os passos a seguir
troque sua impressora de porta usb
pois é possivel que esta porta não seja 2.0
